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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS


What is the self-storage?

Le self stockage vous permet de louer un local de stockage privatif de 1 à 32 m3,  pour une durée d'un mois ou de plusieurs années afin d'y ranger tous vos biens.  Vous pouvez y accéder librement grâce à votre clef électronique du lundi au samedi de 07h00 à 19h00.

What are the areas available?

Les locaux de stockage ont des surfaces au sol entre 1 et 12 m2, et des hauteurs sous plafonds comprise entre 2.20 m et 2.70 m.

What does a storage box?

Un casier de stockage sécurisé de 1 m3 est disponible pour 25.- par mois TTC. Nos tarifs sont calculés au volume, et sont dégressifs selon la taille de l'espace loué. Ils sont également dépendants de la durée de location et du mode de règlement. Nous avons de nombreuses tailles d'espace de stockage différentes. Merci de nous contacter de façon que nous puissions trouver ensemble la solution qui convient le mieux à vos besoins.

Y does it cost extra?

We request a deposit equivalent to the price of your rental space for a month. This amount will be refunded when you returned the codes and cleared the room.
Apart from the monthly fee for the storage and possibly insurance, there is no additional cost. You do not charge entry or exit fees.

What about insurance?

Toute marchandise entreposée doit obligatoirement être assurée contre les risques d'incendie, de dégâts d'eau et de vol.
Si vous entreposez à titre professionnel, vous avez généralement une assurance commerce qui couvre ce type de risque.
En tant que personne privée, si vous entreposez l'ensemble des biens de votre ménage chez Flexstockage, vous pouvez demander à votre ou vos assureurs de transférer le lieu du risque à notre adresse.
Toutefois, Flexstockage vous offre dans la location un montant de base de 3000.- par box et 1000.- par casier correspondant à la valeur des biens entreposés.

-What is the minimum rental period?

The minimum rental period is one month

When can I cancel my contract?

You may terminate your contract at any time, by giving 10 days notice. We do not charge you that the days used and not the entire month.

Can I make reservations?

If you do not need your storage room immediately, you can reserve for a later date with a deposit equal to one monthly payment.

How far in advance should I book a storage unit?

Depending on our availability, you can have in an hour.
However, we recommend you book early so that we can bring you the storage facility that best suits your needs.

Can I work in my storage?

Our facilities are primarily intended to store goods. These are not workshops. You can still carry out all the handling operations, filing, storage or other small jobs that do not cause any nuisance to your neighbors.

What can I store in my storage?

You can store anything you want, except the items and perishable goods, odorous, toxic, hazardous, flammable, explosive, corrosive, volatile, or which cause a nuisance for neighboring customers in another way. It also excludes ammunition, live or dead animals and anything that requires controlled storage conditions, or whose possession is prohibited by law.

How and when can I access my storage?

Vous accédez au bâtiment à l'aide d'une clef électronique. Chaque box à sa propre alarme et la porte de ce dernier est verrouillée grâce à un cadenas dont vous seul posséder la clef.
L'accès est possible du lundi au samedi, de 7 heures du matin à 19 heures. Des horaires d'accès plus étendus sont possibles sous certaines conditions.

Should I bring my property myself or do you organize the move?

You can do everything yourself if you wish. You will find in our local trucks needed to unload your vehicle and take your belongings to your local storage.
In case you prefer to let a professional mover, we can recommend trusted companies.


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